Ихэнхдээ вирусхаас шалтгаалж Yahoo messenger ийм алдаа гардаг. Вируснаас болоогүй тохиолдолд уг програмыг Uninstall хийж устгаад, дахин суулгаснаар зүгээр болж болдог. Хэрэв дахиж шинээр суулгаад ч зүгээр болохгүй бол вирустсан байна гэсэн үг. Үүнийг шалгахын тулд Control>Internet Options-ийг ажилуулхад, Security tab руу ороод үзнх хэрэгтэй. Энгийн үед энэ хэсэгт Internet, Local Intranet, Trusted, Sites, Restricted sites гэсэн дөрвөн сонголт байх ёстой. Хэрэв эдгээрээс гадна өөр зүйл байвал яах араггүй вирустсан байна.

Та вирусыг устгахын тулд

1.    Run (Windows+R товчны хослолыг дарж болно) Run цонх нээгдэхэд regedit гэж бичээд OK дарна. Ингэснээр Windows-ын Registry Editor хэрэгсэл ажилна

2.    Уг хэрэгслийн зүүн хэсэгт HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones гэсэнзамаар орно

3.    Энд 0-ээс 4 хүртэл нэртэй 5-ын ширхэг зүйл байх ёстой. Хэрэв эдгээрээс өөр, ихэнх тохиолдолд нэр нь зүгээр л дөрвөлжин дүрс байвалуг зүйлийг устгана.

Ингээд Yahoo Messenger тань зүгээр болж текстүүд урьдын адил харагдах болно